Si bé el comprador modern sovint es dirigeix a més que una sola botiga de queviures per a les millors troballes (com els aperitius envasats al Trader Joe o el producte barat a Aldi), només hi ha un que es pot votar com el millor dels Estats Units, i no ens ha sorprès massa aprendre. a la qual es va enganxar el títol a principis d'aquest any.
La cadena de queviures nord-est nord-americana, Wegmans, ha guanyat l'honor de ser la botiga de queviures preferida d'Amèrica per tercer any consecutiu, segons una enquesta realitzada per Market Force. I ja sabem per què és el favorit dels Estats Units, gràcies als resultats d’una nova enquesta de Harris Insights & Analytics.
- És fàcil (i més saborós) fer aquests 39 productes bàsics de queviures a casa.
Més del 75 per cent dels compradors nord-americans van dir a Market Force que prefereixen comprar a Wegmans a principis d’aquest any, però el Harris Poll enquesta a més de 25.000 nord-americans sobre més que només botigues de queviures. L’organització que hi ha darrere d’aquest sondeig analitza l’opinió del públic sobre totes les empreses. Wegman, de forma impressionant, és la primera botiga de queviures a formar part de les 100 millors empreses de Harris Poll. Es classifica just darrere d'Amazon.com en el lloc número dos.
Entre els dies 11 de desembre i el 12 de gener es van entrevistar 25.800 compradors. El Wegmans va obtenir 82, 75 punts sobre 100 possibles. El supermercat també va obtenir millors premis en diferents categories en l'informe de Harris Poll, inclòs l'entorn laboral i la responsabilitat social, on el supermercat superava Whole Foods. Mercat aquest any (que és conegut pels seus esforços de sensibilització).
- Transforma les flors del supermercat en una impressionant peça central en només 60 segons!
"Wegmans ha tingut un bon rendiment constant en el nostre estudi perquè entenen la importància de proporcionar una experiència de client excepcional a les seves botigues", va dir Brad Christian, el principal director de clients de Market Force, a Food & Wine . “Les seves botigues són grans, acollidores i ben proveïdes, i ofereixen una gran varietat d’aliments especialitzats. Però, més enllà d’això, fan una gran feina amb tots els seus departaments amb membres de l’equip coneixedors i que comprometen els clients i això crea una experiència agradable que els distingeix en la ment dels compradors. "
A més de Wegmans, el sondeig Harris va revelar que la indústria HEB Grocery, basada a Texas, va anotar per sobre del 81 per cent de la seva enquesta i que el tercer supermercat amb millor rendiment va ser Publix, amb una puntuació de 80, 81.
La resta de resultats de Harris Poll es diferencien una mica amb el rànquing de la força de mercat ampliament difós que vam conèixer a principis d’any; de tots els supermercats classificats justament en reputació del client, Aldi i Trader Joe’s van ocupar el quart lloc, seguits de Costco, després. Kroger en sisè lloc, i finalment Whole Foods.
El més probable és que no tinguis cap Wegmans a prop, en realitat és una cadena força petita. Hi ha poc menys de 100 ubicacions repartides per la regió de l'Atlàntic Mig, amb moltes botigues a Nova York, Nova Jersey, Maryland, Pennsilvània i Massachusetts. Però, donats els recents reconeixements, no seria sorprenent que comencin a créixer. Si us pregunteu si la botiga de queviures preferida d'Amèrica obre una ubicació a prop vostre, Wegmans conserva aquí una llista de totes les seves botigues noves i properes.
Aquest article apareixia originalment a Cooking Light.
Font: AQUEST ARTICLE APAREGIA ORIGINALMENT A LA LLUM DE CUINA DE ZEE KRSTIC
