Ajuda de subscripció a revistes i preguntes | millors cases i jardins

Puc renovar la subscripció a la meva revista en línia?

Podeu renovar la vostra subscripció en línia mitjançant el nostre centre d’atenció al client en línia. Per accedir al centre d’atenció al client en línia, Feu clic aquí o aneu a la nostra pàgina de preguntes freqüents.
No oblideu incloure l’adreça de correu electrònic tal com apareix a l’etiqueta de la revista, l’avís de renovació o la factura de facturació al vostre correu electrònic i el número de compte. El vostre número de compte es troba a l’etiqueta d’adreça de la revista. L'exemple següent mostra la ubicació del número de compte en groc (els deu primers números per sobre del vostre nom).

Puc enviar una subscripció a una revista com a regal?

Sí! Les revistes fan un gran regal. Visiteu la nostra botiga de revistes per obtenir més informació.

La meva etiqueta de correu electrònic mostra una subscripció pagada?

La data de caducitat de l'etiqueta pot no indicar que s'hagi pagat la vostra subscripció. Un cop rebem la comanda de renovació, ampliem la data de caducitat a l’etiqueta abans que arribi el pagament.

Quan caduca la meva subscripció?

Podeu trobar informació de caducitat de la subscripció a l’etiqueta de correu. L'exemple, anterior, mostra la ubicació del número de compte en groc (els deu primers números per sobre del vostre nom) i la data de caducitat.

Com puc accedir a la informació del meu compte mitjançant el Centre d’atenció al client en línia?

Podeu accedir a informació sobre les vostres subscripcions a revistes i al vostre perfil en línia. Per accedir al centre d’atenció al client en línia, només cal que feu clic en aquest enllaç d’atenció al client i podreu accedir a la informació de la vostra subscripció.
Si necessiteu accedir o modificar informació sobre la vostra subscripció a revistes (renovar, cancel·lar, informar dels problemes perduts, etc.), necessitareu el vostre número de compte, així com l’adreça de correu, tal com apareix a l’etiqueta de la revista, avís de renovació o factura de facturació . El vostre número de compte es troba a l’etiqueta d’adreça de la revista. Vegeu l'exemple de l'etiqueta de correu anterior.
Si necessiteu actualitzar el vostre perfil (canviar la contrasenya, actualitzar les preferències del butlletí de correu electrònic, etc.) no necessitareu cap número de compte. Se us demanarà que inicieu la sessió un cop feu clic en un enllaç si encara no heu accedit. Si no recordeu la vostra contrasenya, la vostra contrasenya us serà enviada per correu electrònic si feu clic a l’enllaç "Canvia la vostra contrasenya". .
Si teniu problemes per accedir a la vostra informació, podeu dirigir-vos a la nostra pàgina de preguntes freqüents i enviar una pregunta.

Com puc deixar de rebre problemes duplicats?

Si obteniu dues còpies del mateix número, podeu informar dels problemes duplicats mitjançant la nostra eina d’atenció al client en línia. Feu clic aquí o aneu a la nostra pàgina de preguntes freqüents.
No oblideu incloure l’adreça de correu electrònic tal com apareix a l’etiqueta de la revista, l’avís de renovació o la factura de facturació al vostre correu electrònic i el número de compte. El vostre número de compte es troba a l’etiqueta d’adreça de la revista. Vegeu l'exemple de l'etiqueta de correu anterior.

Com es reemplaça un problema que falta?

Cada número que es publica la revista hauria d’arribar fins al primer del mes. Si no és així, utilitzeu el nostre centre d’atenció al client en línia per comunicar el problema que falta, feu clic aquí o aneu a les nostres preguntes freqüents.
Necessitareu el número de compte per accedir a la informació del vostre compte. Consulteu l’etiqueta d’adreça de la revista. A l’etiqueta de l’exemple anterior, el número del compte (els primers deu números per sobre del vostre nom) es destaca en groc.

Què puc fer sobre un problema danyat?

Si un problema està malmès, ampliem la vostra subscripció un problema addicional o substituirem el problema danyat (el subministrament permet).
Per informar del problema danyat, utilitzeu el nostre centre d’atenció al client en línia. Feu clic aquí per accedir.

Com puc canviar la meva adreça de correu electrònic?

Podeu canviar la vostra adreça mitjançant el nostre centre d’atenció al client en línia. Per accedir al centre d’atenció al client en línia Feu clic aquí.

Quan arribarà el meu primer projecte de llei?

Si sou un nou subscriptor, la factura arribarà amb el primer número de la revista. Podeu utilitzar el sobre de resposta adjunt o iniciar la sessió al centre d’atenció al client en línia Feu clic aquí o aneu a les preguntes més freqüents.
No oblideu incloure l’adreça de correu electrònic tal com apareix a l’etiqueta de la revista, l’avís de renovació o la factura de facturació al vostre correu electrònic i el número de compte. El vostre número de compte es troba a l’etiqueta d’adreça de la revista. Vegeu l'exemple de l'etiqueta de correu anterior.
El vostre pagament ràpid garantirà que la vostra subscripció continuï sense interrupcions.

Quan arribarà el meu primer número?

Rebreu la vostra primera revista aproximadament entre 4 i 6 setmanes després de fer la vostra comanda.
Si han passat més de 6 setmanes des de la seva comanda, informeu-nos-ho si us plau, envieu-nos una pregunta al nostre equip d'assistència a [email protected]. Incloeu la vostra adreça de correu tal i com apareix a l’etiqueta de la revista, a l’avís de renovació o a la factura de facturació.

Per què vaig rebre un altre projecte de llei quan acabo de pagar?

Si heu enviat recentment el pagament, probablement s'hagi enviat al correu. Si us plau, descarta la factura.

No he rebut el meu regal gratuït.

Els regals impresos arribaran amb el primer número de la vostra subscripció a revista. Si el vostre fulletó gratuït no figurava al número de la revista, si us plau, feu-nos-ho saber enviant una pregunta al nostre equip d'assistència a [email protected].

Preguntes generals / Com cancel·lar la subscripció a la meva revista

Per cancel·lar o obtenir més informació sobre la vostra subscripció, visiteu la nostra pàgina d’atenció al client. Aquí trobareu ajuda sobre els canvis d’adreça, com cancel·lar la vostra subscripció a revistes, com gestionar el vostre compte de subscripció a revistes, quan espereu el lliurament de la vostra revista i molt més.

Com puc cancel·lar la meva subscripció digital?

La vostra subscripció es renovarà automàticament cada mes (per als subscriptors mensuals) o cada any (per als subscriptors anuals), tret que prenguis accions per cancel·lar-la. Per fer-ho, obriu l'aplicació "Configuració" al vostre iPad i seleccioneu "Emmagatzema". Toqueu el vostre Apple ID i seleccioneu "Veure Apple ID". Un cop aparegui la informació del compte, desplaceu-vos cap avall a "Subscripcions" i toqueu "Gestiona". Aquí podeu desactivar i activar la vostra subscripció.

Com puc cancel·lar les meves subscripcions al número següent?

Si no heu rebut notificació per correu electrònic de que s'ha cancel·lat la vostra subscripció, seguiu els passos següents per cancel·lar el vostre compte.

Vés a nextissue.com
Toqueu el botó Registra't / Inicia sessió a la cantonada superior dreta
Inicieu la sessió al vostre compte
Toqueu el Resum del compte
A Historial de comandes, toqueu Cancel·la per totes les subscripcions.

Va ser acceptada la meva comanda?

Totes les seves comandes en línia es poden trobar al nostre centre d’atenció al client en línia. Si el vostre sistema no figura a la llista, no va ser acceptat pel nostre sistema.
Per accedir a Feu clic aquí.