Quin va ser el vostre "moment emprenedor"?
El meu germà gran va ser sempre una inspiració i un emprenedor natural, cosa que va suposar que el seguís a Nova York i cap al negoci del disseny. Excepte traslladar-me a Nova York va presentar diferents reptes per a mi. Com a jove estudiant universitari, volia fer que el meu apartament de 200 metres quadrats se sentís més com a casa. Haver crescut envoltat de plantes, semblava un element evident que mancava. Excepte com tota la resta, Nova York va dificultar la compra de plantes d'interior del que havia de ser. En lloc de recollir terres en posat en un Subaru, hi havia el metro i sis vols d'escales. La idea de The Sill va quedar amb mi durant l’inici de la meva carrera com a estratega de marca i més endavant com a directiu de marca. Vaig tenir la sort de desenvolupar una feina en una start-up de bellesa anomenada Living Proof a Boston on vaig obtenir experiència operativa. Va ser després de la meva sortida de Living Proof i per segona vegada a traslladar-me a Nova York quan sabia que era hora de llançar The Sill. Va ser encara menys divertit transportar terres com una persona adulta.
Com definiu l’èxit?
L’èxit és un objectiu en moviment. La meva idea d’èxit ha evolucionat amb el negoci. No crec que l’èxit sigui alguna cosa que aconsegueixes, sinó que sempre t’estableix. Per exemple, sempre que ens acostem a assolir un objectiu de vendes, simplement l’augmentem.
Què saps ara que desitges que sabessis quan vas començar?
Moltes coses. La sorpresa més gran per mi va ser que res resulta la manera de planificar.
Teniu un gran equipament (una aplicació per a càmeres per a telèfons intel·ligents, alguna eina tecnològica com un escàner de targetes de crèdit, una impressora domèstica fantàstica) que no podríeu viure?
El meu MacBook Air, les sabatilles i la motxilla! El dia mitjà em fa passar pel riu Hudson i per tot Manhattan. De manera que el meu despatx és de vegades allà on hi ha un seient obert i una presa de paret. I quan la wifi és feble, utilitzar el meu iPhone com a hotspot inalàmbric m’estalvia cada cop.
Quina va ser la vostra sorpresa més gran quan vau començar el vostre negoci (bo o dolent)?
La sorpresa més gran va ser com es va convertir en tot un consumidor. No sé si és bo o dolent. La meva primera lliçó real va ser tan senzilla com aquesta: si no ho fes, ningú més ho faria. Per descomptat, actualment tinc un soci, equip i recursos empresarials, però encara puc trobar-me jugant a CEO, comptable i conseller tots els mateixos dies. Tot i això, les comandes del nostre lloc web no s’aturen, però les notes dels clients resulten més interessants després de mitjanit. Per no oblidar la nostra botiga a Chinatown està oberta set dies a la setmana.
Tens un mentor? Si és així, qui?
La meva propera xarxa d'amics, familiars i companys emprenedors sempre hi són per ajudar-vos, ja sigui per consells comercials o personals. Prefereixo tenir una gran taula de sona enfront d’una sola persona amb una vista esbiaixada.
Qui és el vostre "heroi" empresari?
Al marge del meu germà gran, sembla que no hi ha escassos persones de la meva edat perquè això passi a la ciutat de Nova York. Actualment estic molt emocionat de seguir a Dan Teran, a qui vaig poder conèixer abans de la seva fundació Managed by Q. Ara està construint un negoci increïble de serveis de neteja i serveis que ja es troba en diversos mercats. A més, paguen un salari vital real amb avantatges a la seva força de treball. Dan no és tallar cantonades, només netejar-les.
Quina és la part més difícil de ser emprenedor?
Funcionant sempre fora de la teva zona de confort. Per exemple, com a negoci amb seu a Nova York, vam signar el nostre arrendament immobiliari comercial més gran l’any passat a Nova Jersey. Però l’anomenen “Estat del jardí” per una raó.
Trobeu a faltar res de la vostra vida preempresària?
De tant en tant, trobo a faltar tenir cap. Sempre hi va haver una mica de comoditat perquè un líder respectat fixés l’agenda. Però ara puc confiar en el meu soci de negocis i en un equip en creixement per contribuir a la gestió de l'empresa.
Què és el primer que feu al matí?
Correu electrònic, Instagram i ous: en aquest ordre.
Un sol consell per a l’èxit?
Sigueu resistents. Sempre hi haurà contratemps i sorpreses, per no parlar dels embussos.
Com vau finançar el vostre negoci quan vau començar per primera vegada? Teníeu un pla d’empresa? Sang, suor i llàgrimes, i una mica d’ajuda d’una campanya de Kickstarter. Quasi quatre anys després, la companyia continua quedant bloquejada. Hi havia un pla d’empresa, hi ha un pla d’empresa i, certament, n’hi havia uns quants.
