És fàcil veure per què les coses van malament en la remodelació. Tot treball és únic i fa inevitable la comunicació errònia i els errors. La gran pregunta durant una remodelació no ha de ser: Alguna cosa anirà malament? Hauria de ser: Com poden treballar el propietari i el contractista per resoldre el problema?
Sempre que l’objectiu sigui resoldre el problema i acabar amb la feina, en comptes de demostrar qui ha equivocat, hi ha maneres de resoldre problemes que s’haurien de provar molt abans que es plantegés l’acció judicial. A continuació, es detallen les coses que poden funcionar malament durant una remodelació i formes de resoldre-les:
La qualitat del treball no és acceptable.
Abans de posar aquest fet en atenció del contractista, assegureu-vos que es tracta d’una queixa vàlida. Res no és perfecte, i això és el doble de la mà d’obra especialitzada. Per determinar el nivell de perfecció que haureu d’esperar per a la vostra remodelació, estudieu el nivell de perfecció a la resta de casa o a una casa de nova construcció durant una casa oberta. No és infreqüent trobar, amb una inspecció estreta, treballs de pintura menys perfeccionats, treballs de rajola i fusteria. No obstant això, la qualitat global és suficient per a la majoria dels estàndards.
Tanmateix, si la qualitat d’una part de la vostra remodelació està significativament per sota dels estàndards normals, és hora d’acostar-se al contractista o subcontractista. Assegureu-vos que comenceu per ser agradable. Els treballadors de la construcció solen sortir del seu camí per corregir problemes per a propietaris amables que no pas càstics.
Tot i que no tots els projectes de remodelació triguen més del previst, hi ha motius legítims per a molts. El culpable més gran són les condicions inesperades que només es poden descobrir durant la demolició, com ara la trama de marcs podridos o un sòl de formigó esquerdat. La majoria de contractes es plantegen que aquests esdeveniments poden retardar la data de finalització. Els fabricants o proveïdors que no lliuren quan se’ls promet, també poden causar retards.
En el pitjor dels casos, el contractista ha assumit massa feina. Quan això succeeix i el contractista no compleix el calendari previst en el contracte, ha violat el contracte i el propietari està dins dels seus drets per acomiadar el contractista.
Per evitar una situació d’aquest tipus, truqueu prèviament a les referències del contractista i pregunteu si el contractista va aparèixer quan s’esperava i va acabar la feina a temps.
Si els treballadors utilitzen un llenguatge brut, reprodueixen música en veu alta, deixen el lloc desordenat o mostren qualsevol altre comportament no desitjat, no haureu d’afegir-vos-hi. La clau és comunicar les vostres inquietuds al propietari de l’empresa. Simplement digueu que voleu canviar el comportament o que no voleu que la persona sigui a casa vostra.
Els propietaris que puguin comunicar clarament les seves necessitats, sense renúncia ni ràbia, trobaran aquestes necessitats més sovint.
